Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Übergabe, Rückgabe und Buchung. Ihre Frage ist nicht dabei? Wir helfen gern persönlich weiter.
Wie funktioniert Valet Parking bei Park2Fly?
Sie buchen online und fahren am Reisetag direkt zum vereinbarten Übergabepunkt am Flughafen Hamburg. Dort nimmt ein Mitarbeiter von Park2Fly Ihr Fahrzeug entgegen und parkt es auf unserer Parkfläche. Nach Ihrer Landung bringen wir das Fahrzeug zurück zum Übergabepunkt, und Sie fahren direkt nach Hause.
Wo findet die Fahrzeugübergabe statt?
Die Übergabe findet an einem festen Übergabepunkt direkt am Flughafen Hamburg statt. Den genauen Treffpunkt erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.
Muss ich zu einem externen Parkplatz fahren oder auf einen Shuttle warten?
Nein. Das ist der Kern von Valet Parking: Sie fahren mit Ihrem eigenen Fahrzeug direkt zum Flughafen und übergeben es dort an uns. Es gibt keine Shuttlefahrt, kein Umsteigen und kein Umladen von Gepäck.
Wird der Zustand meines Fahrzeugs bei der Übergabe dokumentiert?
Ja. Bei der Übergabe wird gemeinsam mit Ihnen ein Übergabeprotokoll mit Fahrzeugzustand und Kilometerstand erstellt. So ist die Übergabe für beide Seiten nachvollziehbar.
Wie erhalte ich mein Fahrzeug nach der Landung zurück?
Nach der Landung melden Sie sich kurz bei uns, zum Beispiel sobald Sie Ihr Gepäck haben – telefonisch unter +49 1575 8488183. Wir bringen Ihr Fahrzeug dann zum vereinbarten Übergabepunkt, wo Sie es entgegennehmen und direkt losfahren.
Warum sollte ich meine Flugnummer angeben?
Mit Ihrer Flugnummer können wir Ihre Ankunft im Blick behalten und die Rückgabe Ihres Fahrzeugs besser vorbereiten, auch wenn sich Ihr Flug verschiebt.
Noch Fragen offen?
Antworten zu Zahlungsarten, Stornierung, Versicherung und weiteren Themen ergänzen wir derzeit. Bis dahin erreichen Sie uns direkt: